Supprimer les avis Google diffamatoires en toute légalité – selon le droit suisse.

Base juridique

Questions fréquentes – Suisse

Êtes-vous vraiment les seuls en Suisse ?

Nous sommes la seule instance spécialisée en Suisse à proposer la suppression juridiquement sûre d'avis Google diffamatoires, de manière systématiquement basée sur le succès et selon le droit suisse. D'autres prestataires travaillent avec des avances forfaitaires, des modèles étrangers ou sans profondeur juridique. Cette combinaison précise – droit suisse, méthode propre, paiement uniquement en cas de succès – n'existe pas ailleurs dans le pays.

Quel est le coût exact du service ?

CHF 399 par avis Google supprimé avec succès – et uniquement lorsque l'avis a effectivement été supprimé par Google. La première évaluation est gratuite et sans engagement. Si rien n'est supprimé, vous n'avez aucun frais.

Sur quelle base juridique intervenez-vous ?

Principalement sur l'art. 28 CC (protection de la personnalité), la nouvelle loi sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis septembre 2023) ainsi que l'art. 3 LCD (concurrence déloyale). Selon le cas, nous combinons ces fondements en une argumentation solide et individuellement motivée.

Des avis critiques légitimes peuvent-ils aussi être supprimés ?

Non. Les affirmations de faits véridiques et les opinions licites sont protégées par la loi. Nous n'intervenons que lorsque les limites sont franchies : allégations mensongères, critiques injurieuses, faux avis sans contact client réel ou violations de la protection des données.

Combien de temps dure la suppression ?

En règle générale, 2 à 5 jours ouvrables après le mandat. Dans les cas plus complexes, où la partie adverse peut prendre position, l'examen peut s'étendre jusqu'à 4 semaines. Vous êtes informé de chaque étape.

Dans quelle mesure tout cela est-il discret ?

Absolument confidentiel. Vos données sont traitées selon les normes suisses les plus strictes (nLPD). Ni l'auteur de l'avis ni des tiers n'apprennent que vous nous avez mandatés.

Que se passe-t-il si l'avis réapparaît ?

Si le même avis illicite est republié, nous intervenons à nouveau sans frais supplémentaires – auprès de Google et, si nécessaire, contre l'auteur lui-même.

À qui s'adresse ce service ?

Aux PME suisses, cabinets, études, restaurants, artisans, hôtels et prestataires de toute taille – partout où des avis Google injustifiés menacent la réputation et le chiffre d'affaires.