Nous faisons supprimer les avis Google diffamatoires sur base juridique – conformément au droit monégasque.

Rechtliche Grundlage

Häufige Fragen – Monaco

Sur quelle base juridique intervenez-vous ?

Principalement sur la protection contre la diffamation et l'injure au sens du Code pénal monégasque, sur la Loi n° 1.165 relative à la protection des informations nominatives (avec la CCIN), sur le RGPD et sur la responsabilité civile pour préjudice. Selon le cas, nous combinons ces fondements.

Combien coûte exactement le service ?

399 € par avis Google supprimé avec succès – et uniquement lorsque l'avis a été effectivement supprimé. La première évaluation est gratuite et sans engagement. Si rien n'est supprimé, vous ne payez rien.

Des avis critiques légitimes peuvent-ils aussi être supprimés ?

Non. Les faits véridiques et les opinions licites sont protégés par la loi. Nous n'intervenons que là où les limites sont franchies : affirmations mensongères, injures, faux avis sans relation client réelle ou violations de la protection des données.

Combien de temps prend la suppression ?

En règle générale, de 2 à 5 jours ouvrés après le mandat. Dans les cas plus complexes, l'examen peut s'étendre jusqu'à 4 semaines. Nous vous informons à chaque étape.

Quelle est la discrétion de la démarche ?

Absolument confidentielle. Vos données sont traitées selon les standards européens les plus stricts (RGPD / CCIN). Ni l'auteur de l'avis ni des tiers ne savent que vous nous avez mandatés.

Que se passe-t-il si l'avis réapparaît ?

Si le même avis illicite est republié, nous intervenons de nouveau sans frais supplémentaires – auprès de Google et, si nécessaire, contre son auteur.

À qui s'adresse ce service ?

Aux établissements, cliniques, cabinets, restaurants, artisans, hôtels et prestataires de toute taille à Monaco – partout où des avis Google injustes menacent la réputation et le chiffre d'affaires.