Eliminem les ressenyes de Google difamatòries amb base legal – d'acord amb el dret andorrà.

Rechtliche Grundlage

Häufige Fragen – Andorra

Sobre quina base legal actueu?

Principalment sobre la protecció de l'honor davant injúria i calúmnia (Codi penal andorrà), la Llei 29/2021 de protecció de dades personals (amb l'APDA i el RGPD) i la responsabilitat civil pel dany causat. Segons el cas, combinem aquests fonaments.

Quant costa exactament el servei?

199 € per ressenya de Google eliminada amb èxit (IGI no inclòs) – i només quan la ressenya s'ha eliminat realment. La primera valoració és gratuïta i sense compromís. Si no s'elimina res, no pagueu res.

També es poden eliminar ressenyes crítiques legítimes?

No. Els fets veraços i les opinions lícites estan protegits per la llei. Només intervenim allà on es creuen els límits: afirmacions falses, injúries, ressenyes falses sense contacte real amb el client o infraccions de protecció de dades.

Quant triga l'eliminació?

Per regla general, de 2 a 5 dies laborables després de l'encàrrec. En casos més complexos la revisió pot allargar-se fins a 4 setmanes. Us informem a cada pas.

Amb quina discreció es fa tot?

Absolutament confidencial. Les vostres dades es tracten segons els estàndards europeus més estrictes (RGPD/APDA). Ni l'autor de la ressenya ni tercers saben que ens heu contractat.

Què passa si la ressenya reapareix?

Si la mateixa ressenya il·lícita torna a publicar-se, actuem de nou sense cost addicional – davant Google i, si cal, contra el seu autor.

Per a qui és el servei?

Per a pimes, clíniques, despatxos, hostaleria, gremis, hotels i prestadors de serveis de qualsevol mida a Andorra – allà on ressenyes de Google injustes amenacen la reputació i la facturació.