Eemaldame laimavad Google'i arvustused õiguslikult põhjendatult – kooskõlas Eesti õigusega.

Rechtliche Grundlage

Häufige Fragen – Estland

Millisel õiguslikul alusel te tegutsete?

Peamiselt au ja hea nime kaitse (laim ja au teotamine), isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR koos Andmekaitse Inspektsiooniga) ja võlaõigusseaduse § 1043 (kahju hüvitamine) alusel. Sõltuvalt juhtumist kombineerime neid aluseid.

Kui palju teenus täpselt maksab?

129 € eduka Google'i arvustuse eemaldamise kohta (käibemaks ei sisaldu) – ja ainult siis, kui arvustus on tegelikult eemaldatud. Esmane hinnang on tasuta ja mittesiduv. Kui midagi ei eemaldata, ei maksa te midagi.

Kas saab eemaldada ka õiguspäraseid kriitilisi arvustusi?

Ei. Tõesed faktid ja seaduslikud arvamused on seadusega kaitstud. Sekkume ainult seal, kus piir on ületatud: valeväited, solvangud, võltsarvustused ilma tegeliku kliendisuhteta või andmekaitse rikkumised.

Kui kaua eemaldamine aega võtab?

Reeglina 2–5 tööpäeva pärast tellimust. Keerukamatel juhtudel võib läbivaatamine venida kuni 4 nädalani. Teavitame teid igal sammul.

Kui diskreetselt kõik toimub?

Täiesti konfidentsiaalselt. Teie andmeid töödeldakse kõige rangemate Euroopa standardite järgi (GDPR / AKI). Ei arvustuse autor ega kolmandad isikud tea, et olete meid palganud.

Mis juhtub, kui arvustus taas ilmub?

Kui sama õigusvastane arvustus uuesti avaldatakse, tegutseme taas ilma lisatasuta – Google'i ees ja vajadusel selle autori vastu.

Kellele teenus mõeldud on?

VKE-dele, kliinikutele, büroodele, toitlustusele, käsitöölistele, hotellidele ja teenusepakkujatele igas suuruses üle Eesti – seal, kus ebaõiglased Google'i arvustused ohustavad mainet ja käivet.