Combinamos precisão jurídica, discrição e um atendimento próximo – com uma taxa de sucesso de 90 %. Sem risco financeiro: só paga 179 € se a avaliação for removida.
Analisamos cada avaliação do Google contestada: afirmações falsas, ofensas, ausência de contacto real enquanto cliente ou violações do RGPD.
Elaboramos um dossiê fundamentado no direito português (art. 180 Código Penal, responsabilidade civil, concorrência desleal) – não um modelo, mas uma fundamentação sólida por avaliação.
O nosso requerimento não cai no algoritmo, mas no departamento jurídico. O Google tem de rever manualmente – aumentam as suas hipóteses de sucesso.
Após a remoção, vigiamos o perfil. Se a mesma avaliação ilícita voltar a ser publicada, agimos de novo sem custo adicional.
Construímos cada caso sobre a proteção da honra e do bom nome e sobre o crime de difamação (art. 180 do Código Penal) – a alavanca mais forte contra avaliações falsas.
Através do RGPD (com a CNPD) pressionamos o Google diretamente enquanto responsável pelo tratamento dos dados.
Em avaliações de concorrentes e falsas somam-se a responsabilidade civil (art. 483 do Código Civil) e a concorrência desleal – três fundamentos numa só argumentação.
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